ドラゴニカもサービス終了するようですね。
ポイント返還もされるんだ・・・
日頃は『ドラゴニカ』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2010年1月20日(水)よりサービスを行って参りました『ドラゴニカ』は、
2012年11月28日(水)12:00(予定)をもちましてサービスを終了させていただくことになりました。
これまでご愛顧いただき誠にありがとうございました。
なお、サービス終了時点以降も使用期限の残ってしまうアイテムを所持しているお客様及び、
アバレットコインを所持しているお客様へ、
NEXONポイントによる返金補償の対応を行います。
詳しくはこちらをご確認ください。
NEXONポイント返金補償のお知らせ
2012年11月28日(水)のサービス終了に伴い、
サービス終了時点以降も使用期限の残ってしまうアイテムを所持しているお客様及び、
アバレットコインを所持しているお客様へ、
NEXONポイントによる返金補償の対応を行います。
つきましては、以下の通り補償対応を実施いたします。
【補償対応日】
2012年10月24日(メンテナンス終了後にご確認いただけます。)
【補償対象】
2012年9月26日メンテナンス開始前のお客様情報を基に、
以下のいずれかに該当するキャラクターを所持するNEXON ID
①使用期限が60日00時間01分以上の補償対象アイテム(以下を参照)を所持するキャラクター
(例えば、9月26日メンテナンス開始前の時点で、
[グルメペットフード]を使用して、ライディングペット[ペイロン]の使用期限を70日にしている場合、
補償対象となります。)
②使用期限を60日00時間01分以上延長可能な期間分の補償対象アイテムを所持するキャラクター
(例えば、9月26日メンテナンス開始前の時点で、
[グルメペットフード(30日)]を2個、[グルメペットフード(10日)]を1個所持している場合、
所持しているグルメペットフードを全て使うと、70日使用期限を延ばすことが可能なため、
補償対象となります。)
③アバレットコインを所持するキャラクター
【補償対象アイテム】
・グルメペットフード(1日、10日、30日)
・ペットフード(1日、10日、30日)
・高級ショップライセンス
・最高級ショップライセンス
・アバレットコイン
【補償内容】
2012年9月26日メンテナンス開始前の時点で、
60日00時間01分以上に延長されている期間分を同一の補償対象アイテムの金額で換算し、
NEXONポイントを返金させて頂きます。
また、アバレットコインにつきましては、
所持するアバレットコインの枚数にアバレットコインの値段をかけた分の
NEXONポイントを返金させて頂きます。
【確認方法】
補償対象のお客様へ個別にご連絡等いたしませんので、
下記方法により、ご確認をお願いいたします。
◇ポイントのご確認方法◇
NEXONポイントサイトにログインの上、
ポイント確認 -> チャージ内訳と進んでください。
補償対応された場合、
[Event]としてチャージが行われております。
<旧かんたん会員のお客様へ>
NEXONポイント補償対象者の方で、旧かんたん会員のお客様がいらっしゃいます。
旧かんたん会員ですと、NEXONポイントの補償対応が行えませんので、
NEXON会員への移行手続きを行って頂き、
下記に従いまして、お問い合わせをお願いたします。
なお、お問い合わせ頂いた内容を基に、補償対象者かどうか確認させて頂きます。
対象者の方には、NEXONポイント補償を実施させて頂きます。
関連告知はコチラ
【旧かんたん会員で補償をご希望される方のご報告方法】
「ゲームに関するお問い合わせ」フォームより、
必要情報をご入力のうえ、ご報告をお願いいたします。
◇お問い合わせフォーム◇
http://www.nexon.co.jp/JP/Content/Support/Support.aspx
【ご報告メール受付期限】
2012年10月24日(水)メンテナンス終了後~2012年11月14日(水)23時59分 受信分まで
【ご注意】
※上記以外の異なる窓口へのご報告は対応いたしかねます。
※リンク先のお問い合わせフォームを開くためには、メール認証済みのNEXON IDで
ログインが必要です。
※必ず問題の発生したアカウントでログインのうえ、お問い合わせください。
※ゲームに関するお問い合わせにて「ドラゴニカ」をご選択ください。
※「お問い合わせ種類」を「ゲーム内容・動作について」をご選択してください
※虚偽のご報告はご遠慮ください。
明らかな虚偽のご報告は、本サービスの運営を妨害する行為とみなす場合があります。
※情報に不備や不足がある場合、また調査の結果によりましては、
ご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。
残り約1ヶ月とはなりますが、
『ドラゴニカ』をよろしくお願いいたします。
0 件のコメント:
コメントを投稿